Category: Learning Social Listening

เล่าจากมุมมองประสบการณ์สายงานวิเคราะห์ Data Analyst ของตัวเองในช่วง 1- 2 ปีที่ลงมาเต็มตัว ตั้งแต่เริ่มวิเคราะห์ข้อมูลทางด้านการตลาดออนไลน์ Digital Online Marketing และ ตอนนี้มาวิเคราะห์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Social Listening เพื่อหาพฤติกรรมของลูกค้าที่มีการพูดคุยกันบนโลกออนไลน์ซึ่งเป็น Data แบบ Macro เลยอยากจะลองเขียนหลักการ Beginning 101 สำหรับคนที่อยากจะเริ่มต้นมาใช้ Social Listening